De voorwaarden waaronder de kunstwerken aangeboden en verkocht worden zijn omschreven in Algemene leverings- en betalingsvoorwaarden. Deze zijn online te bekijken en worden op verzoek toegezonden. De voorwaarden zijn in het kort:

• De vermelde prijs voor schilderijen is zonder lijst; voor een schilderij met lijst en passe-partout geldt een hogere prijs die apart vermeld wordt. Indien er slechts een prijs vermeld staat, wordt het werk alleen met of juist zonder lijst verkocht.
• Prijzen zijn, tenzij duidelijk anders vermeld, inclusief BTW (volgens de margeregeling: BTW wordt niet vermeld op de factuur), maar exclusief bijkomende kosten voor b.v. verzending;
• Prijzen zijn "af magazijn" en dienen (in principe) op afspraak afgehaald te worden (in Utrecht), tenzij anders overeengekomen is;
• Op verzoek kan het bestelde werk ook bezorgd of per post verstuurd worden. Hiervoor worden, afhankelijk van plaats en aankoopbedrag, meestal meerkosten voor berekend boven op de aanschafprijs. In sommige gevallen is bezorging bij de prijs inbegrepen;
• Aankopen geschieden door het opgeven van een bestelling, door het invullen van een bestelformulier of het per email; het versturen daarvan geldt als aankoopopdracht;
• Een bestelling dient eerst door ons bevestigd te worden, waarbij een factuur verstuurd wordt waarop eventuele verzend- of bezorgkosten vermeld worden;
• De op de factuur vermelde bedragen zijn rechtsgeldig indien afwijkend van de op de site vermelde werken;
• De bestelling kan tot 8 dagen na aankoop (= datum bestelling) kosteloos geannuleerd worden; in dat geval vervalt de betalingsverplichting.
• Na afhalen of bezorging van het bestelde kunstwerk kan de aankoop tevens binnen 30 dagen na aankoop kostenloos geannuleerd worden. Het aankoopbedrag van het kunstwerk (minus eventuele kosten) wordt gerestitueerd indien het kunstwerk binnen 14 dagen na annulering van de koop ongebruikt, onbeschadigd en in de originele (of andere deugdelijke) verpakking retour wordt ontvangen. De koper draagt de kosten voor het retourneren van het kunstwerk.
• de kosten voor eventuele verzending of bezorging worden niet gerestitueerd, aangezien dat aanvullende diensten zijn die niet in de prijs van het kunstwerk inbegrepen zijn. Indien een lijst op maat gemaakt is, worden de kosten voor inlijsting eveneens niet gerestitueerd.
• Een in opdracht gemaakt kunstwerk kan niet geretourneerd worden.
• Kunstwerken die gemodificeerd zijn op verzoek van de koper kunnen niet geretourneerd worden.
• Levering geschied na ontvangst van de betaling en op afspraak, in principe binnen 2 weken doch uiterlijk binnen 30 dagen.
• Indien de bestelling afgehaald wordt, kan volstaan worden met een aanbetaling gedaan worden. Bij het afhalen dient contant het restant aankoopbedrag contant en gepast voldaan te worden.
• Er kan geen aanspraak gemaakt worden op een besteld werk, mocht dit onverhoopt niet (meer) leverbaar zijn.
  

Bovenstaande voorwaarden zijn een samenvatting van de Algemene Voorwaarden. De volledige Algemene Voorwaarden worden op verzoek per e-mail toegezonden of zijn hier te downloaden als pdf-bestand.

Om het bestand te kunnen openen is het programma Acrobat Reader voor nodig, dat gratis te downloaden is van de Adobe website.

Kunstkopen.net erkent het belang van heldere voorwaarden voor online aankopen. Ze hanteert daarom voorwaarden die zo veel mogelijk gebaseerd zijn op o.a. de gedragscode Thuiswinkel Waarborg van de Nederlandse Thuiswinkel Organisatie of de Keurmerk Code van het Webshop Keurmerk.

Meer informatie over deze gedragsregels zijn te vinden op de website van de

Voorwaarden en prijzen op deze website zijn onder voorbehoud van fouten en wijzigingen. Bij leveringen gelden de voorwaarden zoals vermeld in de Algemene Voorwaarden van Kunstkopen.net.